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服務問答 訂購服務有問題嗎?可以觀看以下訊息來找到您要的答案喔。
禮拜天想到花蓮,要到綿花甜的門市,是否有營業呢?
綿花甜假日都有營業,幾乎全年無休。
如何知道網路訂購是否有成功?
會以e-mail的方式,發送確認訊息,如未收到,請主動與我們連絡。
消費滿多少,才能享有折扣優惠?
本公司的名產系列產品,均已經特價供應,但會不定期提供新品的嚐鮮試吃活動。
消費滿多少,才會提供宅配服務
都有提供宅配服務,購買滿3000元,同一日期、地 點免收運費。
不足3000元,另加150元運費,外島運 費另計,國外目前並無提供訂購及配送服務。
訂購方式為何
1.電話訂購
2.傳真訂購(匯款單黏貼在訂購單上一起傳真,並請來電確認)
3.網路訂購,方便,正確。
幾天前要訂購,才能如期收到產品呢?
本公司產品,均是訂單新鮮生產,非事先量產,所以平時最好在4天前完成訂 購匯款,才不會因產能已滿,無法即時供貨給您,若重要節慶日。
如中秋,農曆春節,客人訂單一年下的比一年還早,建議最少在預定到貨的 10天前訂購,以免向隅。
生日蛋糕很好吃,有提供宅配嗎?
裝飾性的生日蛋糕,外型容易因為宅配過程損壞,所 以目前以門市現買現帶走為主要考量,宅配仍以下午 茶蛋糕及彌月蛋糕為主。
從小吃到大的麵包,網路上怎麼都找不到?
隨時都有新樣式,請店洽或電洽。
彌月蛋糕及喜餅禮盒,為何沒有提供網路訂購呢?
您的重要日子裏,綿花甜希望提供給您專業的專人諮詢服務,所以仍以店洽或電洽的專人服務為主。主。
我是海外旅客想到台灣玩,如何訂購產品?
海外旅客訂購可選擇在網路上先訂購或到台灣入住飯店後,再電話訂購或網路 下單。
收件地址可填寫下蹋旅館地址,旅館名稱『住房的登記姓名』、『房號』, 並將貨款交由飯店櫃台代付,這樣不會影響您外出旅遊的寶貴時間。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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